আইনি দলিল

fc99 নিয়ম ও শর্তাবলী

fc99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং fc99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: fc99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fc99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fc99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং fc99-এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে প্রযোজ্য। fc99 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

fc99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fc99 সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fc99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

fc99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। এখানে প্রদত্ত সকল গেমিং সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

fc99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

fc99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত fc99 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

fc99 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির fc99 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

fc99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তানরা যেন fc99 বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

জমা ও উইথড্রয়াল নীতি

জমা (ডিপোজিট)

fc99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।

  • জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
  • fc99 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

fc99 সকল লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

fc99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদা।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন প্রদান করা হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পুনরায় জমায় বিশেষ বোনাস।

fc99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fc99 অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে এবং বোনাস বাতিল করতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

fc99-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে fc99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেট দিতে হবে।
  • ক্যাসিনো গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে fc99 সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে।

fc99-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fc99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • fc99-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

fc99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

fc99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি নয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fc99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত জানিয়েছি।

সংক্ষেপে, fc99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

fc99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

fc99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।

fc99 সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

fc99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর fc99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

fc99-এ আপনার সুরক্ষা

আমরা আপনার নিরাপত্তা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সকল ডেটা ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

RNG সার্টিফাইড গেম

সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

KYC যাচাইকরণ

কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

দায়িত্বশীল গেমিং টুল

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন টাইম কন্ট্রোলের মাধ্যমে নিরাপদ গেমিং।

fc99-এ নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই fc99-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ দেখুন।

এখনই লগইন করুন FAQ দেখুন